主な形態
月額での運用支援
- 日々の管理、相談・調整窓口
- 運用安定化に向けた見直し
- いまの状況と課題の整理
- 定期的な連絡と状況共有
よくあるご相談
- 社内にITに明るい担当がおらず、判断や手順が定まりにくい
- 業務やネットワークの管理、問い合わせ対応が一部の方に偏っている
- 障害時の対応はできても、平常時の見直しや整理が後回しになりがち
- 店舗や拠点が複数あり、現場ごとの環境差や属人的な運用を整えたい
業務内容の概要
体制やご要望を踏まえ、支援の範囲を整理したうえで、外部のIT担当として支えます。詳細は「業務内容」ページをご覧ください。
- 端末・周辺機器の管理
- ネットワークとオフィス周辺環境の整備
- バックアップ・保守の整理と運用
- アカウント・権限・運用ルールの整理
- 機器の導入・入替・初期設定
- Webや周辺ITの管理・調整の支援
社外情シスとして担うこと
問い合わせ対応や端末・ネットワークの管理、機器の導入・入替、権限やバックアップの整理など、社内ITに関わる実務を外部から支えます。都度の作業だけでなく、平常時の運用や整理まで含めて支えるのが、当社の役割です。
月額の運用支援と個別作業
必要に応じて
個別の作業
- 障害・不具合に伴う調査・対応
- 機器の導入・入替に伴う作業
- 初期設定や現地での調整
- スポット訪問・作業
- 案件単位でのご依頼
主な対象イメージ
- IT担当を置いていない小規模事業者
- 店舗や拠点があり、現場ごとの環境を整えたい事業者
- 兼務担当の負担が偏っている事業者
- 障害のたびに対応がばらつき、運用を整えたい事業者
お問い合わせから運用開始まで
- 1 お問い合わせ・ご相談
- 2 現状のお伺い
- 3 対応内容のご提案
- 4 契約と運用開始
ご相談・お問い合わせ
準備が整っていなくても大丈夫です。いまの体制やお困りごとを伺い、当社で対応できる内容をご案内します。連絡方法などの詳細は、お問い合わせページをご覧ください。
お問い合わせページへ